POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1) INFORMACIÓN SOBRE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
1.1 Gracias por visitar nuestro sitio web y por su interés en nuestros servicios. A continuación, le informamos sobre cómo se manejan sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales se refieren a cualquier información mediante la cual una persona pueda ser identificada personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Belmonte 96. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.
1.3 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (como pedidos). Puede reconocer una conexión cifrada por el prefijo "https://" y el símbolo de candado en la barra de direcciones de su navegador.
2) RECOPILACIÓN DE DATOS AL VISITAR NUESTRO SITIO WEB
Si visita nuestro sitio web exclusivamente con fines informativos (es decir, sin registrarse ni enviar datos), solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados "archivos de registro del servidor" o server log files). Estos incluyen:
-
El sitio web visitado
-
Fecha y hora de acceso
-
Cantidad de datos transferidos (en bytes)
-
Fuente de referencia (sitio web desde el que accedió a nuestro sitio)
-
Navegador utilizado
-
Sistema operativo utilizado
-
Dirección IP (si corresponde, de forma anonimizada)
La base legal para este tratamiento de datos es nuestro interés legítimo, de conformidad con el Art. 6(1)(f) del RGPD, en mejorar la estabilidad y funcionalidad del sitio web. Los datos no se comparten ni se utilizan para ningún otro propósito, a menos que existan pruebas concretas de uso ilegal. En tales casos, nos reservamos el derecho de revisar retrospectivamente los archivos de registro del servidor.
3) COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies en diversas áreas para mejorar la experiencia del usuario y permitir ciertas funciones. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.
Algunas cookies se eliminan automáticamente después de cerrar el navegador (cookies de sesión), mientras que otras permanecen almacenadas y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).
Dependiendo de su función, las cookies pueden recopilar datos como el tipo de navegador, la ubicación o la dirección IP. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período definido.
Ciertas cookies facilitan el proceso de pedido (por ejemplo, recordar los artículos en su carrito de compras).
La base legal para el tratamiento de datos personales a través de cookies es:
-
Art. 6(1)(b) del RGPD (ejecución de un contrato), o
-
Art. 6(1)(f) del RGPD (interés legítimo en mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario).
Si cooperamos con socios publicitarios, también se pueden utilizar cookies de terceros. Se le informará por separado en tales casos.
Puede configurar su navegador para que le notifique sobre el uso de cookies, permitir cookies solo en casos individuales, rechazar cookies por completo o eliminarlas automáticamente al cerrar el navegador. Deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.
4) CONTACTO
Cuando se pone en contacto con nosotros (a través del formulario de contacto o correo electrónico), se recopilan los datos personales que usted proporciona. Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a su consulta y para la administración técnica relacionada.
La base legal es nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6(1)(f) del RGPD.
Si el contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional es el Art. 6(1)(b) del RGPD.
Una vez procesada su consulta, sus datos serán eliminados, a menos que se apliquen obligaciones legales de conservación de los mismos.
5) REGISTRO DE CUENTA DE USUARIO Y PROCESAMIENTO DE CONTRATOS
Recopilamos y tratamos los datos personales que usted proporciona con el fin de celebrar un contrato o crear una cuenta de usuario. La información obligatoria está marcada correspondientemente en los formularios de entrada.
Las cuentas de usuario se pueden eliminar en cualquier momento. Una vez completado el contrato o eliminada la cuenta, sus datos se archivarán y se eliminarán tras la expiración de los períodos de retención legales (derecho fiscal y mercantil), a menos que exista otro consentimiento u otra base legal.
6) USO DE DATOS PARA MERCADEO DIRECTO
6.1 Boletín informativo por correo electrónico (Newsletter)
Si se suscribe a nuestro boletín, le enviaremos información y ofertas regularmente. Esto requiere su consentimiento expreso mediante un proceso de doble suscripción (double opt-in).
La base legal es el Art. 6(1)(a) del RGPD.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
6.2 Correos electrónicos a clientes existentes
Si proporcionó su dirección de correo electrónico al comprar un producto, podemos enviarle ofertas de productos similares según nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6(1)(f) del RGPD, a menos que usted se oponga.
7) TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA GESTIÓN DE PEDIDOS
7.1 Para cumplir con el contrato, transmitimos los datos necesarios a los proveedores de transporte y a las instituciones financieras de acuerdo con el Art. 6(1)(b) del RGPD.
7.2 Utilizamos proveedores de servicios de pago como PayPal y SOFORT (Klarna). Solo se comparten los datos necesarios para completar la transacción de pago. Cada proveedor opera bajo su propia política de privacidad.
8) SOLICITUD DE RESEÑAS DE PRODUCTOS
Es posible que le enviemos un correo electrónico solicitando una reseña del producto comprado si ha dado su consentimiento explícito (Art. 6(1)(a) del RGPD).
Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.
9) REDES SOCIALES: PLUGINS
Nuestro sitio web utiliza plugins de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Google+, Instagram) a través de la solución "Shariff", que evita la transmisión automática de datos.
La interacción se produce únicamente cuando usted hace clic activamente en el botón respectivo. Los proveedores están certificados bajo el marco del Escudo de Privacidad (Privacy Shield).
10) MERCADEO EN LÍNEA
Utilizamos DoubleClick y Google AdWords Conversion Tracking para publicidad personalizada basada en nuestro interés legítimo (Art. 6(1)(f) del RGPD).
Las cookies se pueden deshabilitar a través de la configuración del navegador o extensiones del navegador.
11) SERVICIOS DE ANALÍTICA
Se utiliza Google Analytics (con direcciones IP anonimizadas) para analizar el uso del sitio web.
La base legal es el Art. 6(1)(f) del RGPD.
Puede desactivar el seguimiento utilizando el siguiente complemento de navegador:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
12) RECOMERCIALIZACIÓN (REMARKETING)
Facebook Pixel y Google Remarketing rastrean el comportamiento del usuario para mejorar las campañas de mercadeo.
La recopilación de datos se produce únicamente con su consentimiento explícito (Art. 6(1)(a) del RGPD).
La configuración de anuncios se puede administrar en:
13) DERECHOS DEL INTERESADO
Usted tiene los siguientes derechos:
-
Derecho de acceso (Art. 15 del RGPD)
-
Derecho de rectificación (Art. 16 del RGPD)
-
Derecho de supresión (Art. 17 del RGPD)
-
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 del RGPD)
-
Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 del RGPD)
-
Derecho de oposición (Art. 21 del RGPD)
-
Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7(3) del RGPD)
-
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (Art. 77 del RGPD)
14) DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS
La duración del almacenamiento de datos depende de los períodos de retención legales (derecho fiscal y mercantil). Una vez transcurridos estos períodos, los datos se eliminan, a menos que las obligaciones contractuales o los intereses legítimos requieran su conservación adicional.